Chính sách bảo mật — Thuelame
Thuelame ("chúng tôi") vận hành ứng dụng di động Thuelame (nền tảng kết nối khách thuê với chủ xe cho thuê xe tự lái). Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: tên, email, ảnh đại diện — lấy từ tài khoản Google/Apple khi bạn đăng nhập.
- Số điện thoại: do bạn cung cấp, dùng để chủ xe/khách thuê liên hệ khi yêu cầu thuê xe được xác nhận.
- Vị trí: vị trí thiết bị (GPS) để tìm xe gần bạn và tính khoảng cách; địa chỉ tỉnh/xã khi bạn đăng xe hoặc lọc tìm kiếm.
- Ảnh: ảnh bạn chọn từ thư viện hoặc chụp bằng camera khi đăng tin xe cho thuê hoặc cập nhật ảnh đại diện.
- Nội dung sử dụng: tin đăng xe cho thuê, yêu cầu đặt thuê xe (ngày nhận/trả xe), tin nhắn giữa khách thuê và chủ xe, đánh giá/nhận xét, báo cáo vi phạm bạn gửi.
- Thông tin thiết bị: mã token đẩy thông báo (push notification) để gửi thông báo về yêu cầu thuê xe/tin nhắn mới.
2. Mục đích sử dụng
Chúng tôi dùng thông tin trên để: vận hành tính năng tìm kiếm xe theo vị trí và bộ lọc (hãng xe, loại xe, hộp số, số ghế), kết nối khách thuê với chủ xe, cho phép nhắn tin và đặt thuê xe, gửi thông báo đẩy, hiển thị đánh giá, và xử lý báo cáo vi phạm. Số điện thoại chỉ hiển thị cho phía còn lại sau khi yêu cầu thuê xe được xác nhận.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Thông tin được chia sẻ với:
- Chủ xe/khách thuê liên quan trực tiếp đến giao dịch của bạn (tên, số điện thoại sau khi xác nhận, tin nhắn).
- Google (Đăng nhập bằng Google, Firebase Cloud Messaging) và Apple (Đăng nhập bằng Apple) để xác thực tài khoản và gửi thông báo đẩy.
- Bản đồ nền (OpenStreetMap/Esri) chỉ để hiển thị bản đồ, không gửi thông tin cá nhân của bạn tới các dịch vụ này.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ của chúng tôi, kết nối qua đường truyền mã hóa (HTTPS). Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
5. Quyền của bạn
Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ bất kỳ lúc nào trong ứng dụng. Bạn có thể xoá tài khoản trong mục Hồ sơ → "Xoá tài khoản" — thao tác này xoá thông tin cá nhân (tên, số điện thoại, email, ảnh đại diện), ngừng hiển thị các tin đăng xe của bạn, và huỷ liên kết đăng nhập Google/Apple. Lịch sử đặt thuê/tin nhắn liên quan đến người dùng khác vẫn được giữ lại ở dạng ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu cho phía còn lại.
6. Trẻ em
Ứng dụng không hướng đến người dùng dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại địa chỉ này kèm ngày cập nhật.
8. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: thuelame.com@gmail.com